Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los términos

Al registrarse y utilizar CULTYRA (en adelante, «la Plataforma»), la persona usuaria declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna disposición, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Costa Rica, en particular la Ley N.º 8968 sobre Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, la Ley N.º 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, la Ley N.º 8454 de Certificados, Firmas Digitales y Documentos Electrónicos, y la Ley N.º 6683 de Derechos de Autor y Derechos Conexos.

2. Titular de la Plataforma

3. Objeto del servicio

CULTYRA es una aplicación web progresiva que permite a personas agricultoras administrar su finca: registro y medición de terrenos, control de producción, finanzas, planilla, bitácora de aplicaciones fitosanitarias, lecturas de sensores, alertas climáticas, generación de reportes, consulta de precios de referencia, compra de insumos y asesoría mediante un asistente de inteligencia artificial.

4. Registro y cuenta

1. Para usar la Plataforma es necesario crear una cuenta con un correo electrónico válido y una contraseña de al menos ocho (8) caracteres, que incluya al menos una letra mayúscula, una minúscula, un número y un carácter especial.
2. La persona usuaria debe ser mayor de edad o contar con la autorización de su representante legal.
3. La información suministrada debe ser veraz, exacta y actualizada.
4. La cuenta es personal e intransferible. La persona usuaria es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada bajo su cuenta.
5. Si un patrono crea accesos para sus personas trabajadoras, cada una debe contar con credenciales propias.
6. Debe notificarse de inmediato al titular cualquier uso no autorizado de la cuenta.

5. Planes, precios y pagos

1. La Plataforma ofrece un plan gratuito y planes de pago mensuales, cuyo contenido y precio en colones costarricenses se detallan en la Plataforma y en el documento Planes.
2. El pago se realiza mediante SINPE Móvil al número indicado, utilizando el correo de la cuenta como referencia.
3. La activación del plan es manual: se realiza una vez verificado el pago. Puede tomar un tiempo razonable.
4. No existe renovación automática con cargo no autorizado. Si no se realiza el pago del periodo siguiente, la cuenta retorna al plan gratuito.
5. Descender de plan no elimina la información registrada; únicamente limita el acceso a funciones y el alta de fincas por encima del límite.
6. El titular puede modificar precios y contenidos de los planes, comunicándolo con al menos treinta (30) días de anticipación. Los cambios no afectan periodos ya pagados.

6. Uso permitido

La persona usuaria se compromete a utilizar la Plataforma conforme a la ley, la moral y estos términos. Queda expresamente prohibido:

• Acceder o intentar acceder a cuentas o datos de terceros sin autorización.
• Alterar, descompilar o manipular la Plataforma con fines de eludir controles de acceso o de plan.
• Introducir programas maliciosos o realizar acciones que afecten el funcionamiento del servicio.
• Registrar datos falsos, ofensivos o de terceros sin su consentimiento.
• Utilizar la Plataforma para actividades ilícitas o para comercializar productos de uso restringido.
• Revender o suplantar el servicio sin autorización escrita.

7. Contenido de la persona usuaria

1. Los datos que la persona usuaria registra (fincas, finanzas, producción, empleados, lecturas) son de su propiedad.
2. El titular no reclama derechos sobre esa información y no la comercializa.
3. La persona usuaria es responsable de la licitud de los datos que registra, en particular de los datos de terceros (personas trabajadoras), debiendo informarles y contar con su consentimiento conforme a la Ley N.º 8968.
4. La persona usuaria puede exportar su información en formatos CSV y PDF en cualquier momento.

8. Propiedad intelectual

El nombre CULTYRA, su logotipo, el lema «Tecnología que cultiva el futuro», el diseño de la interfaz, el código fuente y la documentación son propiedad de sus autores y están protegidos por la Ley N.º 6683 de Derechos de Autor y Derechos Conexos. Se prohíbe su reproducción, distribución o modificación sin autorización escrita, salvo el uso educativo con la debida atribución.

Las librerías y servicios de terceros utilizados conservan sus propias licencias.

9. Asistente de inteligencia artificial (CultIA)

10. Naturaleza técnica del servicio y respaldo

11. Disponibilidad

El titular procurará mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. El servicio puede suspenderse por mantenimiento, causas de fuerza mayor o fallas de terceros (hosting, proveedores de mapas, clima o inteligencia artificial). Algunas funciones dependen de conexión a internet.

12. Limitación de responsabilidad

CULTYRA se ofrece «tal cual», en el marco de un proyecto educativo. Dentro de los límites permitidos por la legislación costarricense, el titular no será responsable por:

• Pérdidas económicas derivadas de decisiones agrícolas, financieras o comerciales tomadas con base en la información o las sugerencias de la Plataforma.
• Pérdida o indisponibilidad de datos causada por fallas de los proveedores de nube (Firebase/Google) o por causas de fuerza mayor.
• Daños ocasionados por el uso indebido de productos fitosanitarios.
• Interrupciones atribuibles a terceros o a la conectividad.
• Exactitud de los precios de referencia, los pronósticos climáticos o las lecturas de sensores ingresadas manualmente.

Nada de lo anterior excluye las responsabilidades que la ley costarricense declare irrenunciables.

13. Suspensión y terminación

1. El titular puede desactivar una cuenta que incumpla estos términos, previa advertencia cuando sea razonable.
2. La persona usuaria puede dejar de usar la Plataforma en cualquier momento y solicitar la eliminación de su cuenta y de sus datos escribiendo a soportecultyra@gmail.com.
3. Al eliminar la cuenta, los datos personales se suprimen de la base de datos en la nube en un plazo razonable, salvo lo que deba conservarse por obligación legal.

14. Modificaciones

El titular puede actualizar estos términos. Los cambios sustanciales se comunicarán dentro de la Plataforma. El uso continuado tras la comunicación implica su aceptación.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia se someterá a los tribunales costarricenses competentes, sin perjuicio de acudir previamente a la Comisión Nacional del Consumidor o a la PRODHAB, según la materia.

16. Contacto

Consultas sobre estos términos: soportecultyra@gmail.com · WhatsApp +506 6205-3039.