1. Aceptación
Al crear una cuenta o utilizar CULTYRA aceptás estos Términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no debés utilizar la plataforma.
CULTYRA se rige por la legislación aplicable de Costa Rica. Nada de estos términos limita derechos que la ley reconozca de forma irrenunciable a las personas consumidoras o titulares de datos.
2. Cuenta y acceso
- Debés proporcionar datos exactos y mantenerlos actualizados.
- La cuenta es personal; no compartás tu contraseña ni permitás accesos no autorizados.
- Si administrás una finca con personal, asigná accesos individuales y solo los permisos necesarios.
- Podemos bloquear temporalmente una cuenta ante uso fraudulento, acceso indebido o riesgo para la seguridad.
3. Qué ofrece CULTYRA
CULTYRA reúne herramientas para registrar fincas y cultivos, calendario, producción, finanzas, empleados, productos, clima, alertas, sensores y CultIA. Algunas funciones dependen de conexión a internet y de servicios de terceros, como mapas, clima o inteligencia artificial.
4. Planes, pagos y kit de sensores
- La plataforma puede ofrecer un plan gratuito y planes mensuales de pago. El precio, alcance y estado del plan se muestran antes de su activación.
- Un plan de pago se activa cuando CULTYRA confirma el pago correspondiente. Si no se renueva, puede limitarse el acceso a funciones de pago sin borrar automáticamente los datos.
- El kit de sensores IoT cuesta US$125. Es una compra única de hardware y va por aparte de la mensualidad del plan.
- El kit físico y el acceso a la función Sensores IoT son conceptos distintos: el acceso depende del plan disponible.
- Los cambios de precio o condiciones se comunicarán antes de aplicarse a un período nuevo.
5. Uso permitido
Podés usar CULTYRA para gestionar actividades agrícolas legítimas. No está permitido:
- Acceder a cuentas, fincas o datos de otras personas sin autorización.
- Intentar alterar la plataforma, evadir límites de plan o introducir código dañino.
- Registrar datos de terceros sin informarles o sin contar con una base válida para hacerlo.
- Usar la plataforma para actividades ilegales o para decisiones que requieran una autorización profesional sin obtenerla.
6. Tus datos y tus responsabilidades
Conservás los derechos sobre los datos que registrás en CULTYRA. Nos autorizás únicamente a tratarlos para prestar, mantener y mejorar el servicio conforme a la Política de privacidad.
Si registrás información de personas trabajadoras, proveedores u otras personas, sos responsable de informarles para qué se usan esos datos y de respetar sus derechos.
7. CultIA y recomendaciones
CultIA es un asistente de orientación. Sus respuestas pueden ser incompletas o incorrectas y no sustituyen el diagnóstico de una persona profesional en agronomía, salud, contabilidad o derecho.
8. Disponibilidad y límites
Procuramos que CULTYRA esté disponible y funcione correctamente, pero puede haber mantenimiento, interrupciones de internet o fallas de proveedores externos. Recomendamos descargar respaldos periódicos de información importante.
Dentro de lo permitido por la ley, CULTYRA no responde por pérdidas originadas en decisiones tomadas exclusivamente con base en pronósticos, sensores, precios de referencia o respuestas de CultIA.
9. Cambios y cierre de cuenta
Podemos actualizar estos términos cuando cambie el servicio o exista una razón legal, técnica o de seguridad. Los cambios relevantes se comunicarán en la plataforma.
Podés dejar de usar CULTYRA cuando querás y solicitar atención sobre tu cuenta o datos mediante el canal de contacto. También podremos suspender una cuenta por incumplimiento grave, procurando avisar cuando sea razonable.
10. Contacto
Para consultas sobre estos términos o tu cuenta: soportecultyra@gmail.com o WhatsApp +506 6205-3039.